Voor niet-dringende vragen zijn wij dagelijks telefonisch bereikbaar van 08:00-17:00, daarnaast hebben wij spreekuren op verschillende dagen van 08:00 tot 17:30 of tot 18:00.

Van 10:15 tot 10:45, van 12:00-13:00 en van 15:00-15:15 hebben wij gecombineerde overlegmomenten en pauzes ingepland. Op deze momenten zijn wij alleen voor spoedeisende vragen bereikbaar.

De balie is op bovengenoemde momenten gesloten. De telefooncentrale heeft tijdens deze overleg/pauze-momenten een apart keuzemenu waarbij u ingepland wordt om terug gebeld te worden zodat u niet lang in de wacht hoeft te staan of later opnieuw hoeft terug te bellen. U kunt ook herhaalmedicatie aanvragen via dit keuzemenu.

De praktijk biedt ook een digitaal platform waarbij u digitaal afspraken kan maken, een e-consult kan sturen en medicatie kan herhalen.

Bel bij een levensbedreigende situatie 112

Voor spoedeisende situaties binnen kantooruren:
In andere spoedeisende situaties belt u ons praktijknummer 0346-21 12 14, optie 1; u krijgt dan direct een assistente aan de lijn. Bij verwondingen of andere spoedeisende gevallen kunt u altijd, zonder afspraak, bij ons binnenlopen. Een telefonische aankondiging stellen we op prijs (zo kunnen wij ons voorbereiden) maar is niet noodzakelijk.

Voor spoedeisende situaties buiten kantooruren:
Woont u in Maartensdijk of Westbroek
HAP Utrecht-Stad
088-130 9670

Woont u in Hollandsche Rading of Lage Vuursche
HAP Hilversum
088-130 9600

Woont u in Lage Vuursche en heeft u postcode 2723
HAP Zeist
088-130 9610

Wij hebben vanaf dit jaar een digitaal platform waar mensen vanaf onze website een account kunnen aanmaken.

Je kunt op dit platform:

• je eigen dossier inzien
• een afspraak inplannen bij de huisarts
• medicatie herhalen
• een vraag stellen aan de huisarts middels een e-consult

U hoeft dit echter niet te doen, de reguliere manieren om dit te doen via de telefoon of de praktijkassistente blijven ook gewoon bestaan zoals ze nu zijn. Er is ook een instructiefilmpje (inschrijven) te vinden op de website hoe dat in zijn werk gaat. Als u  moeite heeft met het aanmaken van zo’n account kunt u dat het beste even bij ons aan de balie melden/of even bellen met de praktijkassistente, dan verwijzen wij u door naar de juiste ondersteuning hiervoor’.

De tijden van de reguliere spreekuren zijn van 08:00-17:00. U kunt zowel digitaal (e-consult en beeldbellen), telefonisch als fysiek van deze spreekuren gebruik maken. Er kan uitsluitend op afspraak gebruik gemaakt worden van deze spreekuren.

Als u op afspraak terug gebeld word voor een telefonisch consult dan is dat tussen 13:00-14:00 tenzij dit anders met u is afgesproken.

Als de huisarts op huisbezoek komt dan is dit doorgaans tussen 11:00-12:00 tenzij dit anders met u is afgesproken.

Per 1 juli 2022 hebben wij ook avondspreekuren van 17:00-18:00. U kunt zowel digitaal (beeldbellen) als fysiek van deze spreekuren gebruik maken. Er kan uitsluitend op afspraak gebruik gemaakt worden van dit spreekuur.

Naast alle reguliere spreekuren kunt u ook gebruik maken van het digitale portaal. Ook hier kunt u rechtstreeks aan uw eigen huisarts, praktijkondersteuner of praktijkassistente een vraag stellen. Volgt u hiervoor de instructiefilm hoe u zich hiervoor kunt aanmelden. (tegel “Inschrijven”)

Bij uw huisarts, POH (praktijkondersteuner huisarts) en doktersassistente kunt u een afspraak maken.

Een afspraak kan zijn:
* Op de praktijk
* Op het telefonisch spreekuur
* Voor een visite
* Voor een chirurgische behandelingen

Voor spoed, een aanvraag voor een visite of het plannen van een chirurgische behandeling moet u altijd telefonisch contact opnemen met de doktersassistente binnen de openingstijden van onze praktijk. Voor een afspraak op het spreekuur op de praktijk, telefonische spreekuur of een e-consult kunt u ook gebruik maken van ons “online Platform”. U dient hiervoor een account aan te maken, ga hiervoor naar de startpagina en klik op “Online Platform” of op 1 van de bovenste vier gele tegels. Onder de tegel “Inschrijven” vind u een instructiefilm hiervoor. 

Heeft u meerdere hulpvragen of wilt u psychische klachten bespreken?
Maak dan een dubbele afspraak! We proberen u zoveel mogelijk bij uw eigen huisarts in te plannen.

Telefonisch spreekuur
Ieder huisarts en POH heeft zijn/haar eigen telefonisch spreekuur. Het telefonisch spreekuur is bedoeld voor korte adviezen of korte vragen waarbij geen lichamelijk onderzoek nodig is. U wordt tussen 13:00-14:00 uur gebeld door de huisarts, tenzij er een spoedgeval tussendoor komt.

Visites
Bent u niet in staat om het spreekuur te bezoeken, dan kunt u voor 10.00 uur telefonisch een visite aanvragen. Visites worden aan het einde van ochtend gedaan.

Werkwijze doktersassistente bij telefonisch contact
De doktersassistente zal bij alle telefonische contacten vragen stellen om in te kunnen schatten hoe dringend uw hulpvraag is.
Moet er direct zorg geleverd worden of kan het op een later tijdstip? Doktersassistentes zijn hiervoor speciaal opgeleid. Door doelgericht vragen te stellen kunnen ze uw hulpvraag beter beoordelen. Na het gesprek noteert de doktersassistente in uw dossier wat er besproken is, zodat de huisarts hiermee efficiënt verder kan werken. Alle informatie die u geeft, wordt nabesproken met de huisarts, deze blijft eindverantwoordelijk.

Annuleren of wijzigen van afspraak Een afspraak annuleren of wijzigen kan telefonisch via de doktersassistente.

Voor het aanvragen van chronische herhaalmedicatie kunt u ook gebruik maken van ons “online Platform”. U dient hiervoor een account aan te maken, met behulp van uw DIGI-D.

Ga hiervoor naar de startpagina en klik op “Online Platform” of op 1 van de bovenste vier gele tegels. Onder de tegel “inschrijven” vind u een instructiefilm hiervoor. 

Helaas komt het regelmatig voor dat mensen niet op hun afspraak komen zonder zich af te melden, dit brengt voor de praktijk kosten met zich mee. U kunt uw afspraak bij de POH-GGZ kosteloos afzeggen of verplaatsen, dit moet uiterlijk 24 uur van te voren. Wanneer dit niet het geval is, brengen wij een wegblijftarief van 25 euro in rekening. Dit wordt niet vergoed door uw zorgverzekering.

Heeft u het vermoeden op een urineweginfectie of wordt u geadviseerd urine in te leveren, dan kan dat volgens onderstaand schema:

Inleveren: dagelijks van 08.00 tot 10.00 uur
Uitslag: dagelijks bellen vanaf 13.00 uur

Heeft u een vraag over een geneeskundige verklaring?

Vraagt u – bijvoorbeeld op verzoek van uw werkgever, de school van uw kinderen of een andere instantie – uw huisarts om een geneeskundige verklaring?Uw eigen huisarts kan deze niet geven.

Zulke geneeskundige verklaringen mogen alleen worden afgegeven door een onafhankelijke arts.
Zo blijft er een duidelijke grens tussen uw eventuele behandeling door uw huisarts en het beoordelen of u bijvoorbeeld in staat bent om te werken of naar school te gaan en onder welke voorwaarden.

Wat kunt u doen om een geneeskundige verklaring te krijgen?
U kunt zelf een verklaring geven of degene die een verklaring wil hebben vragen of hij/zij een onafhankelijk arts daarvoor heeft.

Voor meer informatie: https://www.knmg.nl/actueel/dossiers/beroepsgeheim/geneeskundige-verklaring

Het geven van een medisch oordeel over een eigen patiënt over de rijgeschiktheid is en blijft voorbehouden aan een onafhankelijk arts, die beschikt over de noodzakelijke deskundigheid om te kunnen oordelen.

Het is behandelend artsen niet toegestaan om eigen patiënten te beoordelen op verzoek van een ander, zoals het CBR. U moet het uitvoeren van een rijbewijskeuring overlaten een aan onafhankelijke, deskundige arts.

Behandelende artsen behoren volgens de KNMG geen eigen patiënten voor het rijbewijs te keuren.

Keuringslocatie Loosdrecht biedt regelmatig keuringen aan in Loosdrecht. U kunt hier terecht voor Senioren keuring maar ook voor uw “groot” rijbewijs. Ook taxipaskeuringen en ander vervoer gerelateerde keuringen behoren tot de mogelijkheden. Het telefoonnummer is: 088-23 23 300

Wij werken veel samen met 2 apotheken.

Apotheek Maertensplein, Maertensplein 98b, 0346-210605

Noorder Apotheek, Rubenslaan 1, E2, 3723 BM Bilthoven, 030-228 3491

Als u een andere apotheek heeft bespreek dit dan even met de praktijkassistenten, zij kunnen dit voor u aanpassen in uw dossier.

U kunt in de huisartsenpraktijk ook terecht voor reizigersvaccinaties en reizigersadvies.

Wij zijn aangesloten bij het LCR (Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering) als officieel reizigersadviserings- en vaccinatiecentrum. Dr. Garritsen en Marijke Holleman zijn hiervoor voor opgeleid.

Ons advies is om zes weken voorafgaand aan uw reis een afspraak te maken. Als u voor iedere reiziger/medereiziger het LCR formulier invult en inlevert bij de praktijkassistente, dan wordt er een afspraak voor u gemaakt.

intakeformulier reisadvies LCR

De kosten hiervoor vindt u hieronder:

Het Landelijk Schakelpunt is een zorginfrastructuur: een netwerk waar zorgaanbieders op kunnen aansluiten.

Via dit netwerk kunnen zij medische gegevens over hun patiënten raadplegen in elkaars systemen – 24 uur per dag, zeven dagen in de week. Het Landelijk Schakelpunt is hiervoor speciaal ontwikkeld en beveiligd.

Het Landelijk Schakelpunt is geen database: er worden geen medische gegevens in opgeslagen. Die gegevens blijven gewoon staan in de dossiers bij de huisarts en apotheek. Daar kunnen andere zorgaanbieders, via het Landelijk Schakelpunt, de belangrijkste informatie bekijken. Als je toestemming geeft, melden je huisarts en apotheken je Burgerservicenummer (BSN) aan bij de verwijsindex van het Landelijk Schakelpunt.

Kom je bij een andere zorgaanbieder, dan kan die met je BSN zoeken in de verwijsindex:
welke zorgaanbieders delen welke medische informatie over jou?
Vervolgens kan die andere zorgaanbieder de gegevens bekijken die hij nodig heeft voor je behandeling. In onderstaande video wordt uitgelegd hoe dit precies werkt.

Er zijn verschillende redenen waarom mensen graag willen stoppen met roken. De één doet het voor de eigen gezondheid, een betere conditie of een verbeterde smaak en beter reukvermogen. De ander stopt bijvoorbeeld om niet meer afhankelijk te zijn van sigaretten of vanwege de gezondheid van zijn of haar familie. Wat de reden ook is, als je gemotiveerd bent om te stoppen met roken, is het mogelijk!

Wilt u stoppen met roken? Maak dan een afspraak bij onze speciaal opgeleide assistent. Zij kan u echt helpen! Samen kijkt u welke methode het beste bij uw persoonlijke situatie past en welke ondersteuning u daarin nodig heeft.

Voor meer informatie over (mogelijk) stoppen met roken klikt u op de onderstaande link:

– https://www.thuisarts.nl/stoppen-met-roken/ik-wil-misschien-stoppen-met-roken-0
– https://www.thuisarts.nl/stoppen-met-roken/ik-wil-nu-stoppen-met-roken

Bent u mantelzorger voor een famillielid of bekende en/of bent u 1ste contactpersoon voor deze patiënt, dan is het belangrijk om dat bij ons kenbaar te maken. De praktijkassistente of de huisarts mag geen informatie met u delen tenzij daar schriftelijk toestemming voor is gegeven.

Het toestemmingsformulier hiervoor vind u hieronder. U kan deze uitprinten en inleveren bij de balie of inscannen en mailen naar info@huisartsenpraktijkmaartensdijk.nl

• Download – Formulier in PDF (*.pdf)

U kunt het formulier ook ophalen bij de balie op de praktijk.

De griepvaccinatie is bestemd voor iedereen van 60 jaar of ouder en voor mensen die een verhoogd risico lopen als zij de griep krijgen (diabetes/copd/hart- en vaatziekten, nieraandoeningen). Deze vaccinatie is onderdeel van het rijksvaccinatieprogramma, daardoor zijn er voor deze bovengenoemde groep geen kosten aan verbonden.

Bij mensen die een griepprik hebben gehad, is de kans dat zij de griep (influenza) krijgen veel kleiner. Krijgt u ondanks deze griepprik toch de griep, dan wordt u daar meestal veel minder ernstig ziek van.

De griepvaccinatie wordt gegeven in de Vierstee (Nachtegaallaan 30, Maartensdijk) op:

 Donderdag 17 Oktober 2024 tussen 16:00 en 18:00

(vergeet niet uw uitnodigingsbrief mee te nemen ivm de barcode op de brief)

Wilt u graag meer informatie: https://www.thuisarts.nl/griep/ik-denk-na-over-griepprik

Het kan voorkomen dat u ontevreden bent over ons en/of onze dienstverlening. Wij hopen dat u dat met ons zult bespreken zodat wij een oplossing kunnen zoeken of verbeteringen kunnen aanbrengen. U kunt een afspraak maken en uw onvrede/klacht aan ons voorleggen. Ook kunt u schriftelijk uw onvrede/klacht bespreekbaar maken door onderstaand formulier in te vullen. Wij zullen dan zo snel mogelijk reageren.

Is het lastig voor u om zelf de klacht te bespreken met uw huisarts of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088-0229190.

Wij vragen u het onderstaande formulier niet te gebruiken voor het stellen van vragen, aanvragen van recepten en/of annuleren van afspraken.

Let op: formuleer uw klacht in maximaal 900 tekens. Andere berichten zoals aanvraag van recepten, vragen aan artsen etc. worden automatisch verwijderd.

Om de kwaliteit van onze zorg te waarborgen willen wij jaarlijks een patiënttevredenheidsonderzoek uitvoeren. Wij zouden het dan ook zeer op prijs stellen als u de vragenlijst wilt invullen via onderstaande QR-code.